Cas client
Perles & Co
Une boutique de perles et de fournitures de bijouterie dont le catalogue se compte en dizaines de milliers de références.
- Secteur
- Loisirs créatifs
Le contexte
Perles & Co vend en ligne des perles, apprêts et outils de création de bijoux, en France comme à l'international. Un catalogue de cette profondeur produit des questions d'avant-vente très précises — diamètre de perçage, compatibilité entre composants, équivalence entre deux références — auxquelles la fiche produit seule répond rarement.
Aujourd'hui
- 50 000 € par an d'équivalent temps plein économisés sur le support
- 50 000 € par an d'équivalent temps plein réinvestis par l'équipe sur le marketing et la recommandation produit
Votre agent peut répondre à votre premier client ce soir
Dix minutes pour le connecter à votre boutique, et les vingt-cinq premières conversations de chaque mois sont gratuites. Sans engagement, et vous coupez quand vous voulez.